横浜市 City of Yokohama 粗大ごみよくあるご質問(FAQ)
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  • No : 102
  • 公開日時 : 2019/01/17 11:22
  • 更新日時 : 2021/09/07 10:52
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粗大ごみを申込みたいのですが?

回答

粗大ごみは事前申込みにて有料で収集しており、
インターネット、チャットまたはお電話にて受付をしております。

インターネットからのお申込みが便利ですので、ぜひご利用下さい。

■インターネット受付 【24時間受付】
https://www.sodai.city.yokohama.lg.jp/eco/view/yokohama/top.html
申し込み後の変更・キャンセルなどもインターネットから可能です。
また、収集日前日のリマインドメールもあって大変便利です。
 
※お申込みの品物が市では収集できないごみではないにも関わらず、
 一覧にない時は下記の「有人チャット受付」か「電話受付」をご利用ください。
 

■チャット受付
右下に表示されるバナーをクリックしてください。
  • チャットボット受付【24時間受付】
    「申込みをする」をご選択ください。

    ※お申込みの品物が市では収集できないごみではないにも関わらず、
     一覧にない時は下記の「有人チャット受付」か「電話受付」をご利用ください。
     
  • 有人チャット受付【月曜~土曜 8:30~17:00(年末年始を除く)】
    「オペレーターに相談する」をご選択ください。

■電話受付 【月曜~土曜 8:30~17:00(年末年始を除く)】
0570-200-530
045-330-3953(※携帯電話・IP電話をご利用の方向け)

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