『 問合せについて(電話,チャット,メール等) 』 内のFAQ
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粗大ごみを申込みたいのですが?
粗大ごみは事前申込みにて有料で収集しており、
インターネット、チャットまたはお電話にて受付を...
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- No:102
- 公開日時:2019/01/17 11:22
- 更新日時:2021/09/07 10:52
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粗大ごみについて相談をしたいのですが?
粗大ごみのご相談はチャット、メール、またはお電話にて受付をしております。
■チャット受付...
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- No:101
- 公開日時:2019/01/17 11:22
- 更新日時:2024/12/20 12:16
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申込み内容の追加や変更、キャンセルをしたいのですが?
お品物の変更、取消しについては、
インターネットでお申込みされた場合は、インターネットからの...
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- No:93
- 公開日時:2019/01/17 11:22
- 更新日時:2025/02/26 21:27
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インターネットで申込みたいが、該当する品物がないのですが?
「粗大ごみ処理手数料表」をご覧ください。
申込みたい品目が申込み画面のリストにない場合は...
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- No:100
- 公開日時:2019/01/17 11:22
- 更新日時:2020/04/13 15:22
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有人チャットで何ができるの?
有人チャットは電話オペレータと同じように相談や申込み受付が可能ですので是非ご利用ください。
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- No:251
- 公開日時:2019/02/15 00:00
- 更新日時:2020/04/13 15:25
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申込み画面専用URL・仮受付・本受付などのメールが届かない
メールが届かない原因について、
メールアドレスの誤入力や迷惑メール対策の設定(特定のドメ...
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- No:72
- 公開日時:2019/01/17 11:22
- 更新日時:2020/04/13 15:23
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メールで問合わせしたが回答が来ない
回答にお日にちがかかる場合があります。
3営業日たっても回答がない場合はお手数ですが、再...
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- No:71
- 公開日時:2019/01/17 11:22
- 更新日時:2021/12/13 16:36
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粗大ごみ受付センターに電話がつながらない
粗大ごみ受付センターは、曜日や時間帯によってはお申込みの電話が集中し、つながりにくい場合があり...
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- No:55
- 公開日時:2019/01/17 11:22
- 更新日時:2020/04/13 14:49
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チャットの動作環境は?
チャットが動作する推奨環境は
・Internet Explorer11 以降
・Mic...
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- No:250
- 公開日時:2019/02/14 20:27
- 更新日時:2020/04/13 15:24
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受付確認エラーメールが届いた
インターネットでお申込みされ、ご住所や集積場所の特定ができない場合に送信されます。
エラ...
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- No:312
- 公開日時:2019/04/04 14:43
- 更新日時:2020/04/13 15:21