チャットが動作する推奨環境は ・Internet Explorer11 以降 ・Mic... 詳細表示
メール、有人チャットは、日本語のみ対応しています。 詳細表示
以下に該当する場合、チャットを中断させていただきます。 ・お問合せに対して回答を行った後、5... 詳細表示
全ての品物に対応できていないため、認識できなかった可能性があります。 また、ほかの品物が写っ... 詳細表示
過去に事業を営んでいたが、今は廃業しています。当時、仕事で使用していたものを廃棄したいのですが可能ですか。
粗大ごみとして出すことはできません。 過去に事業で使用していたものは、事業系ごみになります。... 詳細表示
横浜市内に家が 2か所あります。主に居住していない家から粗大ごみを出すことはできますか?
可能です。 詳細表示
事業活動に伴って発生した粗大ごみは、市では収集しておりませんので、廃棄物処理業者に処理をご依頼... 詳細表示
エラー内容によって異なりますが、写真を変えていただくか、時間を空けていただくと解消する場合... 詳細表示
インターネット申込で新築や町名変更などによる新住所が選択できない場合
新住所対応のシステム改修が完了しておらず、申し訳ございません。 新住所が選択でき... 詳細表示
チャットボットでの申込みの途中で「申込み手続きを完了できませんでした。」が表示される
一定時間(約10分以上)操作をされなかった場合や、ボットが答えられない回答を入力された場合に表... 詳細表示
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