問合せについて（電話,チャット,メール等） | 粗大ごみよくあるご質問（FAQ）　横浜市

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チャットでオペレータに相談するを選択してもオペレータに繋がらない

営業時間外やオペレータの空きが無い場合があります。一度チャットウィンドウを×閉じして時間を... 詳細表示
- No：367
- 公開日時：2019/09/03 18:17
- 更新日時：2020/04/13 15:24
チャットの写真で調べるとエラーがでる

エラー内容によって異なりますが、写真を変えていただくか、時間を空けていただくと解消する場合... 詳細表示
- No：362
- 公開日時：2019/09/03 14:56
チャットの写真で調べると違う品物が出る

全ての品物に対応できていないため、認識できなかった可能性があります。また、ほかの品物が写っ... 詳細表示
- No：368
- 公開日時：2019/09/03 15:43
メール、有人チャットの対応言語は？

メール、有人チャットは、日本語のみ対応しています。詳細表示
- No：252
- 公開日時：2019/02/15 00:00
有人チャットの留意事項

以下に該当する場合、チャットを中断させていただきます。・お問合せに対して回答を行った後、5... 詳細表示
- No：253
- 公開日時：2019/02/15 00:00
- 更新日時：2019/02/26 14:47

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