インターネット申込で新築や町名変更などによる新住所が選択できない場合
新住所対応のシステム改修が完了しておらず、申し訳ございません。 新住所が選択でき... 詳細表示
区を選択すると町名の50音表が表示され、該当の文字を選択していただくと、町名選択が可能になりま... 詳細表示
クレジットカードについては、各クレジット会社にお問い合わせください。 PayPayについ... 詳細表示
インターネットでお申込みされ、ご住所や集積場所の特定ができない場合に送信されます。 エラ... 詳細表示
インターネット・電話・チャット、それぞれの申込で最短の収集日に違いはありますか?
インターネット・電話・チャット、どのお申込みであっても 選択できる最短の収集日は同じとな... 詳細表示
キャッシュレス決済で申込みしたが、支払い期限が過ぎてしまった場合、どうなりますか?
お支払い期限が過ぎてしまった場合は、キャッシュレス決済はご利用いただけません。 お近くのコン... 詳細表示
受付センターから氏名、電話番号、シールに記載する内容、に関する受付確認メール・メッセージが届いた場合どうすれば良いか
受付確認メール・メッセージは、粗大ごみ収集のお申込みをされたお客様へお客様情報の特定ができない... 詳細表示
メールが届かない原因について、 メールアドレスの誤入力や迷惑メール対策の設定(特定のドメ... 詳細表示
「粗大ごみ処理手数料表」をご覧ください。 申込みたい品目が申込み画面のリストにない場合は... 詳細表示
キャッシュレス決済での粗大ごみ申込の注意事項について知りたい
キャッシュレスで粗大ごみ処理手数料の納付手続を行う際の注意事項は下記の内容となります。 ... 詳細表示
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