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チャットボットでの申込みの確認や変更で、「受付情報が確認できませんでした」が表示される
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回答
申込内容の確認や変更は変更期限内（収集日の7営業日前まで）のものが対象です。
申込内容の取消は取消期限内（収集日の3営業日前まで）のものが対象です。
下記内容を確認してください。
- 申込したときの仮受付情報や本登録情報は届いていますか？
もし、届いていない場合は、メールが届かないをご確認ください。 - 入力された電話番号は申込時に入力された携帯電話または固定電話の番号ですか？
- 入力された受付番号は正しいですか？
- 変更または取消期限内ですか？
もし解決できない場合は、粗大ごみ受付センターまでご連絡ください。
※営業日は年末年始を除く月曜日から土曜日（祝日を含む）