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閲覧の多いFAQ
『 問合せについて（電話,チャット,メール等） 』 内のFAQ
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メール、有人チャットは、日本語のみ対応しています。 詳細表示
- No：252
- 公開日時：2019/02/15 00:00
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全ての品物に対応できていないため、認識できなかった可能性があります。 また、ほかの品物が写っ... 詳細表示
- No：368
- 公開日時：2019/09/03 15:43
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チャットが動作する推奨環境は ・Internet Explorer11 以降 ・Mic... 詳細表示
- No：250
- 公開日時：2019/02/14 20:27
- 更新日時：2020/04/13 15:24
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以下に該当する場合、チャットを中断させていただきます。 ・お問合せに対して回答を行った後、5... 詳細表示
- No：253
- 公開日時：2019/02/15 00:00
- 更新日時：2019/02/26 14:47
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エラー内容によって異なりますが、写真を変えていただくか、時間を空けていただくと解消する場合... 詳細表示
- No：362
- 公開日時：2019/09/03 14:56
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回答にお日にちがかかる場合があります。 ３営業日たっても回答がない場合はお手数ですが、再... 詳細表示
- No：71
- 公開日時：2019/01/17 11:22
- 更新日時：2021/12/13 16:36
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粗大ごみ受付センターは、曜日や時間帯によってはお申込みの電話が集中し、つながりにくい場合があり... 詳細表示
- No：55
- 公開日時：2019/01/17 11:22
- 更新日時：2020/04/13 14:49
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有人チャットは電話オペレータと同じように相談や申込み受付が可能ですので是非ご利用ください。 ... 詳細表示
- No：251
- 公開日時：2019/02/15 00:00
- 更新日時：2020/04/13 15:25
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インターネットでお申込みされ、ご住所や集積場所の特定ができない場合に送信されます。 エラ... 詳細表示
- No：312
- 公開日時：2019/04/04 14:43
- 更新日時：2020/04/13 15:21
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チャットでオペレータに相談するを選択してもオペレータに繋がらない
営業時間外やオペレータの空きが無い場合があります。 一度チャットウィンドウを×閉じして時間を... 詳細表示
- No：367
- 公開日時：2019/09/03 18:17
- 更新日時：2020/04/13 15:24
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