横浜市 City of Yokohama 粗大ごみよくあるご質問(FAQ)
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  • No : 469
  • 公開日時 : 2020/08/06 17:30

受付センターから収集場所に関する受付確認メール・メッセージが届いた場合どうすれば良いか

受付確認メール・メッセージは、粗大ごみ収集のお申込みをされたお客様へお客様情報の特定ができない場合に送信されます。
 
受付確認メール・メッセージの「理由」欄を確認いただき当てはまる項目を選択・確認の上、粗大ごみ受付センターへご連絡をお願いします。
なお、お問合せの際は、ご本人様確認のため下記4点もお知らせ下さい。
・受付番号
・氏名
・住所
・登録時の電話番号
 
※個人情報保護のため追加の確認を行う場合もございますが、その際はご協力お願いいたします。
理由:ご指定の収集場所が他の集合住宅専用収集場所と考えられるため

回答

以下についてご確認願います。
  • 収集場所は普段ご利用の収集場所で間違いございませんでしょうか。
    (普段ご利用の場所でない場合、他の収集場所へ変更願います)
建物によっては住民専用の集積場所である場合もございますので、
今回ご指定の集積場所が普段ご利用のものかお知らせください。
 
普段ご利用のものではない場合、他の収集場所へ変更お願いいたします。
また、変更される際は以下のうち収集場所の位置を特定できるよう1つ以上ご回答願います。

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