横浜市 City of Yokohama 粗大ごみよくあるご質問(FAQ)
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  • No : 469
  • 公開日時 : 2020/08/06 17:30

受付センターから収集場所に関する受付確認メール・メッセージが届いた場合どうすれば良いか

受付確認メール・メッセージは、粗大ごみ収集のお申込みをされたお客様へお客様情報の特定ができない場合に送信されます。
 
受付確認メール・メッセージの「理由」欄を確認いただき当てはまる項目を選択・確認の上、粗大ごみ受付センターへご連絡をお願いします。
なお、お問合せの際は、ご本人様確認のため下記4点もお知らせ下さい。
・受付番号
・氏名
・住所
・登録時の電話番号
 
※個人情報保護のため追加の確認を行う場合もございますが、その際はご協力お願いいたします。
理由:集合住宅前での収集を希望されています

回答

収集場所が私有地ではなく、共用スペースの場合、各種集積場所へ案内させて頂いております。
集合住宅前をご希望の場合は以下2点をお知らせください。
  • 管理会社から許可をいただいているか
  • 近隣の方にご迷惑が掛からないか
※私道や私有地、敷地内には収集業者が入れないことを予めご了承ください。
 
収集場所を変更される場合は以下のうち1つ以上をお知らせください。

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