インターネットでお申込みされ、ご住所や集積場所の特定ができない場合に送信されます。
エラー内容をご確認いただき、メールでご回答をお願いします。
●原因
- 新築や建物名がない
- 丁目の後ろにも丁目の番号が入っている(例、正:1丁目2-3 誤:1丁目1-2-3)
- トラックの通行が困難な道
- 集積場所が近くに複数ある
(普段お出しになる家庭ごみ収集場所はこちらでは把握できず、
隣や近隣のマンション集積所を利用されるケースや、
道路反対側、家の裏側など距離が一番近いとは限らないため)
など
●ご連絡いただきたい内容
- お住まいの隣や向かいの建物名や表札を教えてください。
- 排出される場所の隣や向かいの建物や表札を教えてください。
- メールやチャットでお問合せされる場合、受付番号やお名前、お電話番号も記入下さい。
- 地図の画面キャプチャーを送っていただくとスムーズに受付ができます。